Ajuda
Como funciona a compra
Do carrinho ao jogo no console: o que acontece em cada etapa e o que você recebe.
Etapas
- Escolha os jogos e a versão. No combo, são 3 jogos por R$ 99,90, todos do mesmo console. Para cada jogo você escolhe PS4 ou PS5.
- Finalize o pedido no site. Você informa nome, e-mail e WhatsApp e escolhe a forma de pagamento.
- Pague pelo Mercado Pago. Pix ou boleto, com desconto, ou cartão em até 3x sem juros. A confirmação do pagamento chega sozinha e você recebe um e-mail.
- Receba o acesso. Em até 60 minutos após a confirmação do pagamento, com o passo a passo para ativar o jogo no seu console. O suporte acompanha a instalação.
O que é mídia digital primária
É a forma de entrega dos jogos da loja. Você recebe o acesso a uma conta PSN que tem o jogo comprado. Essa conta é adicionada ao seu console e ativada como principal; a partir daí o jogo fica liberado e você joga no seu próprio perfil, com o seu usuário.
- Em qual perfil eu jogo?
- No seu.
- Dá para jogar online?
- Sim, com PlayStation Plus ativo na sua conta.
- Funciona sem internet?
- Sim, nos modos offline do jogo.
- É mídia física ou código?
- Nenhum dos dois: é uma licença digital entregue pelo acesso à conta.
O que é mídia digital secundária
É a opção mais barata. Você recebe o acesso a uma conta da loja que tem o jogo e joga no perfil da loja, usando esse usuário no seu console.
- Em qual perfil eu jogo?
- No perfil da loja, sempre com esse usuário.
- Dá para jogar online?
- Não, nem com PlayStation Plus.
- Funciona sem internet?
- Sim, nos modos offline do jogo.
Na página de cada jogo você escolhe o console e a versão (primária ou secundária), cada uma com o seu preço. Jogos marcados como versão de PS4 rodam no PS5 por retrocompatibilidade. A versão escolhida aparece no carrinho e no pedido.
Perguntas frequentes
Em quanto tempo recebo o jogo?
Em até 60 minutos depois que o pagamento é confirmado. Na pré-venda, o jogo é liberado de acordo com a data de lançamento.
Posso misturar jogos de PS4 e PS5 no mesmo combo?
No site, cada jogo tem a sua versão. O atendimento confirma a disponibilidade de cada versão antes do pagamento.
Quais são as formas de pagamento?
Pix ou boleto, com desconto, ou cartão de crédito em até 3x sem juros, pagos no ambiente do Mercado Pago. O site não recebe os dados do seu cartão.
E se o jogo parar de funcionar?
Os jogos têm garantia vitalícia. Fale com o suporte informando o código do pedido. Veja a política de trocas e garantia.
O jogo que eu quero não aparece no site. E agora?
O site mostra os jogos das campanhas atuais. A lista completa tem mais de 500 títulos: peça pelo atendimento enviando a palavra LISTA.